Vilkår

Disse vilkår fastlægger betingelserne for at bruge Winnerz. De gælder for alle spillere og dækker både spilaktivitet og persondata. Læs dem grundigt før du opretter en konto.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. Winnerz tilbyder værktøjer som indskudsgrænser, tabsgrænser, sessionsgrænser, virkelighedstjek, afkølingsperioder og selvudelukkelse. Du sætter grænserne selv i kontoindstillingerne. Grænser træder i kraft med det samme mens forhøjelser først gælder efter en ventetid. Tegn på problematisk spil kan være vedvarende jagt på tabte beløb, forsøg på at skjule spilaktivitet eller brug af penge der var øremærket til andet. Kontakt StopSpillet eller lignende nationale tilbud for gratis og fortrolig støtte. Spillere skal være mindst 18 år. Winnerz bekræfter alder gennem identitetskontrol og anbefaler forældrekontrol på delte enheder.

Kontooprettelse og verifikation

Kun personer over 18 år bosat i tilladte jurisdiktioner må oprette en konto. Hver person må kun have én konto. Ved registrering afgiver du korrekte personoplysninger. Winnerz gennemfører identitetskontrol for at overholde lovkrav og for at beskytte mod misbrug. Denne kontrol kræves før første udbetaling.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker gennem godkendte betalingsmetoder. Udbetalinger behandles først efter fuldført verifikation. Bonusser har omsætningskrav, gælder kun for udvalgte spil og udløber efter en fastsat periode. Det maksimale beløb der kan konverteres fra en bonus er begrænset. Misbrug af bonusser medfører at tilbuddet bortfalder og eventuelle gevinster annulleres. Konti uden aktivitet i længere tid kan blive erklæret inaktive med eventuel overførsel af resterende midler efter gældende regler.

Forbudt adfærd og tvister

Samarbejde mellem spillere, brug af automatiserede programmer eller tilbageførsler af indskud er ikke tilladt. Overtrædelser kan føre til lukning af konto og tab af midler. Klager sendes først til Winnerz support. Hvis sagen ikke løses, kan den sendes videre til tilsynsmyndigheden.

Persondata og cookies

Winnerz indsamler identitetsoplysninger, kontaktdata, betalingsoplysninger og tekniske data for at drive tjenesten lovligt og sikkert. Behandlingen hviler på kontrakt, samtykke og lovkrav. Data deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder når det er nødvendigt. Oplysninger sælges ikke. Regnskabsregler kræver at visse data gemmes i flere år. Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt til at gøre indsigelse. Henvendelser om data rettes til support. Nødvendige cookies sikrer at siden fungerer mens analyse- og markedsføringscookies kræver dit samtykke. Du styrer cookies via browserindstillinger. Data krypteres under overførsel og adgangen begrænses internt.

Vilkårene kan ændres. Spillere modtager besked om væsentlige ændringer via e-mail eller ved login. Fortsat brug efter ændringer betyder accept af de nye betingelser.